第1條鐵規(guī)：講功勞，不講苦勞！講結(jié)果，不講如果！

　　公司是全體員工的生存平臺，沒有公司沒有結(jié)果，公司就無法生存，公司就沒有錢發(fā)工資，所以，公司是講結(jié)果的地方，做執(zhí)行必須講結(jié)果，而不是如果！所有員工，必須樹立一個職業(yè)化的觀念——講功勞，不講苦勞！講結(jié)果，不講如果！

　　第2條鐵規(guī)：團(tuán)隊至高無上

　　團(tuán)隊是公司的生命線，在團(tuán)隊力量支撐產(chǎn)業(yè)實(shí)體的市場經(jīng)濟(jì)時代，除非你是來自異域的月球空心人。沒有團(tuán)隊精神的人，盡早離開！

　　第3條鐵規(guī)：用老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

　　個人薪水、抽成、獎金的分配雖然與工作業(yè)績相關(guān)，但它們最終是在老板所獲取的企業(yè)利益的源頭基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。所以為謀求自身利益的兌現(xiàn)和擴(kuò)大，就有必要以老板的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在團(tuán)隊中，你的主管、你的客戶，都是你的老板，你的工作態(tài)度必須要超越他們，否則你將永遠(yuǎn)是他們的指責(zé)對象。

　　第4條鐵規(guī)：敬畏就是把事情做在前面

　　什么算是敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)？只有一個標(biāo)準(zhǔn)，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。

　　如果是老板想到的事情，讓你去做的，你做完了，但這算不上是在前面，前面還有老板。如果老板還沒想到的事情，你做完了，很棒！

　　同樣地，比較對象還有主管、同事，看看自己的努力是在前面還是后面。面對一大攤子管理及后勤機(jī)關(guān)人員，讓人挑刺是很委屈很難受的，但要知道，做在前面就可以去挑別人的刺，如果你想改變局面的話。

　　第5條鐵規(guī)：響應(yīng)是個人價值的最佳體現(xiàn)

　　個人價值的體現(xiàn)建立在團(tuán)隊對你的需要程度上！所以，每當(dāng)上司發(fā)出倡議或團(tuán)隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應(yīng)就是必須的事情，因為這關(guān)系到你的價值體現(xiàn)。

　　第6條鐵規(guī)：沿著原則方向前進(jìn)

　　對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅持下來并期望有所作為。

　　那么，如何才能做好事情？很簡單，沿著公司明文規(guī)定的原則方向前進(jìn)，不要偏離，不要為人所左右，包括你的主管的某些指令在內(nèi)。

　　第7條鐵規(guī)：先有專業(yè)精神，后有人才

　　各個部門中有各種各樣的人，但其中總有些人的存在是可有可無的，因為他們沒有專業(yè)精神，他們無法被人所倚重，他們只是部門中的一些省略號，注定將要在只尋求結(jié)果的模式和程序中消失。

　　因為專業(yè)精神，就是服務(wù)本身，服務(wù)既是指為客戶服務(wù)，又是指為自己周圍的同事服務(wù)。

　　第8條鐵規(guī)：規(guī)范就是權(quán)威，規(guī)范是一種精神

　　有的人做事永遠(yuǎn)不能規(guī)范，因為他們從來沒有把它視為是必須的，所以他們永遠(yuǎn)受到打壓，成績總是被人否定。

　　規(guī)范是一種精神，一種可貴的習(xí)慣，這是它不容易養(yǎng)成的原因。但是，沒有規(guī)范，就沒有權(quán)威，規(guī)范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

　　第9條鐵規(guī)：主動就是效率，主動、主動、再主動

　　主動的人是最聰明的人，是團(tuán)隊中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永遠(yuǎn)要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運(yùn)氣。

　　第10條鐵規(guī)：做事三要素，計劃、目標(biāo)和時間

　　永遠(yuǎn)要有計劃，永遠(yuǎn)要知道目標(biāo)，永遠(yuǎn)不要忘了看時間。